¨Porqué es importante la calidad? Bloqueos e incompetencias que exige eliminar la calidad total. Los costos de la no calidad. Gestión de la calidad total. El tránsito hacia la calidad total. Control de la calidad total. El management de la calidad total. Calidad estratégica total. Anexo: normas ISO 14000 y QS 9000.
ISBN: 9505374380
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Rico, Rubén
Calidad estratégica total : total quality management [MONOGRAFIA]. -- Buenos Aires : Macchi, 1998
¨Porqué es importante la calidad? Bloqueos e incompetencias que exige eliminar la calidad total. Los costos de la no calidad. Gestión de la calidad total. El tránsito hacia la calidad total. Control de la calidad total. El management de la calidad total. Calidad estratégica total. Anexo: normas ISO 14000 y QS 9000.
ISBN: 9505374380
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